电商是珠宝行业的趋势，据前瞻产业研究院《2016-2021年中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》 互联网与实体店结合可有效整合优势。运用O2O模式将线上营销、下单与线下体验、购买相结合可以有效弥补线上销售渠道，有助于使顾客享受更优质的服务，提升销售规模和品牌影响力。O2O双线发展模式已是珠宝电商的大势所趋。
目前全国共有18000家珠宝零售企业，超过64000家门店。大多数企业规模较小，品牌知名度不高，区域性特征明显。具有优质品牌的珠宝商可以获得高利润率，避免与中小型珠宝商陷入价格战。珠宝企业唯有强化品牌价值，开发出具有自己特色的产品，并且能把社会主流文化、珠宝文化、企业文化融入到产品中去，形成核心竞争力，得到消费者的信赖，满足消费者多元化、个性化的需求，方可在激烈的竞争中脱颖而出。